24時間年中無休

080-6868-9993

080-6868-9993

info@xubisoftjp.com

9:00AM - 6:00PM

土曜日から木曜日まで

コールセンターソリューション

xDialer コールセンターの完全なソリューションrは、の独自製品/ソフトウェアです。 Xubisoft Ltd.インバウンド、アウトバウンド、及びブレンドキャンペーンに対応した完全な機能を備えています。 xDialerコールセンターソリューションは、マルチチャネルヘルプデスクに直接組み込まれており、エージェントツールバーや主要なサードパーティCRMのためのプリビルトコネクタとの即時統合が体験できます。コンタクトセンター向けの包括的なソリューションは、顧客サポート、テレマーケティング、販売、回収、技術サポート、マーケティングリサーチ、ヘルプデスクなど、さまざまなビジネスプロセスに最適です。

xDialerのモジュール

自動呼分配装置 (ACD)

スキルベースルーティング

リンググループ

インテリジェントリコネクト

監視と報告

通話監視 , 通話バージング , 過去の報告 , エージェント報告 , カスタム報告 , プリビルトレポート

オンライン決済システム

ボイスメール

品質監視と分析

データバックアップとセキュリティ

インタラクティブ音声応答システム (IVR)

電話転送

不在時の着信転送

発信および着信通話

通話制御,オンラインでない場合の通話転送, 不在時の着信転送 ,通話ルーティングとキューイング , ビジー時の着信転送 , 通話詳細記録 ,通話ログ , 発信者番号表示 ,無制限の同時通話 パーソナライズされた挨拶 ,営業時間 ,エージェント間通話

高度なリード管理

ウェブチャット

CRM統合

私たちがあなたに約束することは何ですか

製品の安全性を確保すること

高いスケーラビリティと最適化された速度

レスポンシブで整理されたデザイン

将来のためにバージョンと機能を維持すること

Scroll to Top